智慧工厂
（记者 杨阳）昨日，良渚梦栖小镇迎来一位特殊的“居民”——国内宠物行业头部品牌“高爷家”总部及其旗下现象级猫砂品牌“许翠花”将正式迁入这片创意沃土。
就在几天前，上市仅两年半的“许翠花”在618电商大战中交出一份亮眼成绩单：近乎零流量预算投入，业绩飙升150%，横扫天猫、京东、抖音、拼多多四大平台高端猫砂类目第一，在竞争激烈的宠物赛道登顶。这场“佛系”逆袭的密码何在？迁址背后折射何种发展哲学？记者对话创始人彭瀚，探寻“产品主义”的胜利法则。
“铲屎官”的执念：
千次实验与千万“豪赌”
目前，宠物行业猫砂市场已是一片红海，巨头林立、营销厮杀、价格战硝烟弥漫。“许翠花”的崛起路径则像一股清流，以极致产品力冲刷行业认知。
2021年，资深“猫奴”彭瀚及其团队发现国外一款植物猫砂，体验极佳但价格高昂。“为什么国内养宠人不能用上平价好产品？”一个颠覆性念头由此诞生。国内植物猫砂的核心技术近乎空白，为破解结团、吸水等难题，团队“死磕”上千次实验。在产品尚未完全定型、技术风险犹存时，他们做出了一个近乎疯狂的决策：投入超过1000万元，自建工厂。
“当时全公司都在劝我，风险太大了。”彭瀚坦言，“但我们在国外产品上看到了‘好’，就希望能做出来。”最终，以木薯淀粉为核心的“许翠花”植物猫砂横空出世，定价仅为进口竞品三分之一，凭借“结团快、不粘底、易清理”的体验，迅速俘获养宠人的心。
品牌于2022年10月上线，今年“618”即登顶全平台高端猫砂榜首。支撑“火箭速度”的，不仅是好产品，还有后续的“智慧”加持。2024年底，年产9万吨的“许翠花”智慧工厂在良渚投产，月产能从1500吨跃升至近6000吨，产能翻四倍，人工反减半，边际成本骤降，产品价格近乎“腰斩”，性价比飙升。
零投放登顶：
产品力破除价格敏感
今年“618”，宠物品类流量费水涨船高，“许翠花”却选择“逆行”：从4月起停止付费投流。
“流量费太贵，对企业生命周期不健康。”彭瀚解释。不烧钱买流量，靠什么？答案依然是产品力沉淀的品牌势能。“积累的用户口碑和品牌惯性，会自然带来转化。”彭瀚透露，“618”期间“许翠花”线上销售额破7500万元，售出超300万包，与“高爷家”猫粮合力破亿。品牌已具自传播效应，美妆、日用品等达人的视频里，常出现“许翠花”的身影，“我们可没付钱。”彭瀚笑着说。
值得一提的是，“许翠花”定价虽处国内较高梯队，却保持高增长与销量。“许多用户不觉得贵，”彭瀚指出，“他们之前消费能力强，每月花一两百买猫砂，体验却不如现在。当体验升级足够显著——结团快、不粘底、易清理、更环保，用户就愿为品质买单。”后台数据显示，其六个月复购率高达40%，印证了用户粘性，产品力成为破除价格敏感的关键。
事实上，“高爷家”营销费用率常年低于20%，远低于行业普遍的40%。省下的钱，大量投入研发和品控。“与其卷营销，不如卷研发。”彭瀚强调，“我们是靠颠覆行业成为第一的，必须保持颠覆能力，宁愿自己颠覆自己。”
重返良渚：政企共育
“宠物友好”新家园
昨日，“高爷家”总部正式落户良渚梦栖小镇。这非简单搬迁，而是一场温情的双向奔赴。
2018年企业在良渚成立，后因一些原因，办公位置发生迁移。重回良渚，源于一段“余杭速度”的佳话。
“2024年筹建智慧工厂时，从选址到动工仅1个月，动工到投产仅6个月，全程7个月，比预估缩短近10个月。”彭瀚感慨，政府部门送策上门，全力协调厂房、燃气、电力等要素，“连租金优惠都主动帮我们争取，政府还追着我们送政策、送补贴。”全链条服务让企业深感“不可能离开余杭”。
良渚独特的“宠物友好基因”也深深吸引了企业，宠物友好餐厅、社区林立，遛狗携宠氛围浓厚。“这里环境理念与我们‘让养宠更科学、更体面’的愿景高度契合。”彭瀚表示。
“此外，余杭的人才聚集效应显著。”彭瀚补充道，“梦栖小镇汇聚了大量设计、文创类企业与人才，这为我们招聘研发、设计、运营等领域的专业人才提供了极大的便利。同时这里聚集的设计创意力量，将为品牌视觉、跨界合作注入新灵感。”
向善的力量：
责任铸就信任根基
商业之外，社会责任融入企业血脉：发起“高爷家加餐计划”助力流浪猫过冬；与天猫联合“拆蛋计划”为高校流浪猫绝育；举办公益展让大众看到田园猫的可爱与流浪猫的困境……
环保上，“许翠花”使用可再生降解的木薯淀粉已是进步，但团队仍在寻求更优解。“木薯虽环保，但作为食物有更必需的用途。”商业伦理自觉驱动他们测试咖啡渣、茶叶渣、竹粉等废弃物再利用。“目标更环保、低成本、利消费者，不违初心。”彭瀚说。
支撑这一切的根基，是近乎严苛的品控。“宠物食品是信任生意，一次翻车，信任就崩了。”企业每年花费数百万检测费，每批产品经历90多道品控流程，实时监控。这份对品质的“偏执”，是“佛系”营销背后的真正底气。
在快周转、高曝光的消费时代，“高爷家”路径提供反潮流思考。不追求流量，不打恶性价格战，而是“死磕”产品研发、品质把控。两年半登顶，印证了彭瀚的信念：“流量会波动，但用户信任列表里的位置是永恒的。”
在喧嚣红海中，专注定义好产品，即是最强竞争力。这份“慢”与“定”，或许正是破局关键。