提到中国移动，大家首先想到的是中国三大电信运营商之一。但你知道吗？中国移动居然悄悄进军人工智能领域了，研发的是能主动交互并提供情绪价值的智能机器人。
余杭塘路与常二路交叉口，几幢巍峨耸立的大楼上醒目地标注着“中国移动”的字样，这里便是中国移动杭州研发中心，也被称作中移（杭州）信息技术有限公司，是中国移动通信有限公司的全资子公司，成立于2014年3月。
作为中国移动在杭州的直属研发机构，该中心紧扣“数字家庭、智能业务网络、核心能力”的两纵一横业务体系，加速人工智能、边缘计算等前沿技术的研发与应用。
（记者 李尚真） 走进中国移动杭州研发中心展厅，记者就看到一群机器人正在“手舞足蹈”，迎宾导览机器人在其中最为显眼。它身高1.7米，体重65千克，走路速度和人类差不多，自带科技感又不失亲和力。
迎宾导览机器人，顾名思义，就是具备迎宾接待、引导讲解等功能。通信巨头做的这款机器人有一个好听的名字——“灵犀”，是一位“六边形战士”。
首先，它是自带“活地图”的贴心向导，内置高精度定位系统，能构建展厅地图，自动规划最优导览路线，甚至可以对着PPT按照用户节奏进行讲解。
它也是一个行走的“知识库”，搭载多模态交互技术，可以快速响应用户的提问。观众逛展累了？“灵犀”还会讲个冷笑话为你提神。
它还是一个“记录员”。迎宾结束后，会自动梳理接待过的观众信息和高频问题，生成会议纪要。
早在2022年，中国移动就入局人形机器人市场，与一些生态机器人产品合作，嵌入自身的服务能力进行售卖。
今年，“具身智能”“智能机器人”首次被写进政府工作报告，并提出持续推进“人工智能+”行动，将数字技术与制造优势、市场优势更好结合起来，支持大模型广泛应用，大力发展智能网联新能源汽车、人工智能手机和电脑、智能机器人等新一代智能终端以及智能制造装备。
中国移动积极响应国家号召，成立了具身智能产业创新中心。依托全球领先的5G通信网络，中国移动筹备打造“具身智能专网”，集成通信、算力、定位等技术，提供机器人云端服务。简而言之，就是给机器人装上一个“云端大脑”，把复杂的计算任务全丢到云上处理，减少本体的算力成本。
不同于其他机器人制造商，中国移动是机器人的服务商和运营商，更侧重“大脑”的开发，引导机器人从被动执行走向主动服务，核心目标就是让机器人摆脱遥控器，实现自主服务。
当前，许多表演类机器人仍依赖人工操控，而中国移动通过智能化技术已推出四类产品：轮式、四足、轮臂和人形机器人，它们能主动感知环境并完成任务，例如导览讲解、物件搬运等，真正实现“不用遥控、自己干活”。
尽管今年才刚刚成立，具身智能产业创新中心已初具规模。目前，该团队共有160人，平均年龄32岁，博士占比10%，硕士及以上学历者达80%。搭配“年轻化+高学历”的顶级配置，专啃“卡脖子”技术。
未来，中国移动将以“科技向善”为导向，赋予机器人温度，让机器人从“工具”变成“家人”，涉足导盲、情感需求等领域，让科技能量触达千万家。